Wir bieten IT-Dienstleistern die optimale Basis für langfristigen und nachhaltigen Erfolg. Durch strukturierte Prozesse senken wir gemeinsam die Betriebskosten, steigern die Produktivität des Unternehmens und erhöhen messbar die Zufriedenheit Ihrer Kunden!
novamod IT-Management & Consulting
So nutzen IT-Dienstleister ihr volles Potenzial
Die Aufgaben, die IT-Dienstleister heutzutage übernehmen können, sind vielfältig und oft hängt der Erfolg vieler Unternehmen von Ihnen ab. Um diesem Druck standzuhalten und gleichzeitig wirtschaftlich und konkurrenzfähig zu bleiben, müssen sie sich stets verändern und weiterentwickeln.
Mit jahrelanger Erfahrung in IT und Strategieberatung entwickeln wir sofort umsetzbare Businesslösungen, um in Ihrem IT-Dienstleistungs-Unternehmen Fehlerquoten zu minimieren, Mitarbeitern mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten zu verschaffen und Betriebskosten zu reduzieren. Gleichzeitig optimieren wir Ihre Geschäftsabläufe und implementieren Strukturen in Ihrem Unternehmen, die Prozesse transparenter und messbar machen.
Logisch, strukturiert & effizient
Als erfahrene Prozessberater und IT-Spezialisten wissen wir, welche organisatorischen und prozessualen Voraussetzungen geschaffen werden müssen, damit IT-Dienstleister erfolgreich wirtschaften.
Deshalb schaffen wir als erstes gemeinsam mit unseren Kunden die Grundlage für eine erfolgreiche Optimierung und Strukturierung der Geschäftsprozesse. Anschließend gehen wir zusammen mit unseren Kunden die richtigen Schritte, die für eine erfolgreiche Transformation notwendig sind.
Effizient und zielgerichtet
Unsere Vorgehensweise
Ermittlung des Potenzials Ihres Unternehmens
Um die richtigen Entscheidungen treffen zu können, ermitteln wir zu Beginn die aktuelle Situation Ihres Betriebs. Darauf aufbauend entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam eine nachhaltige Strategie, um Ihr IT-Unternehmen strukturierter, effizienter und erfolgreicher zu machen.
Entwicklung und Optimierung von
- IT-Dienstleistungssystemen
- Unternehmenssteuerungsprozessen
- Governancestrukturen
- Stellenbeschreibungen und Rollenmodellen
- Srtandardprozessen
Optimierung und Entstörung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen
- Delivery
- Personalabteilung
- Vertrieb
Optimierung der Leistungssysteme
Im zweiten Schritt vermitteln wir den Verantwortlichen das nötige Wissen und sofort umsetzbare Methoden, um frühzeitig ein professionelles und zielgerichtetes Change Management abzurufen. Zusätzlich schaffen wir Systeme zu Kostensenkungen sowie Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten.
Dies umfasst unter anderem
- Deeskalation und Turnaround von IT Services und Projekten
- Aufbau Servicekatalog
- Identifikation und Realisierung von Kostenpotentialen
- Aufbau Cross- und Up-Selling Möglichkeiten
- Übernahme von Rollen im Service Management
- Optimierung von operativen Leistungs- und Managementprozessen
Organisations- und Leistungssteigerung
Jede Prozessoptimierung bedarf einer ausgefeilten Umsetzungsstrategie, da mit ihr gravierende Einschnitte in das Tagesgeschäft einhergehen. Deshalb setzen wir im dritten Schritt die zuvor erstellten Konzepte gemeinsam um und verankern diese in der Struktur Ihres Unternehmens.
Unsere Schwerpunkte dabei
- Entwicklung und Implementierung von Standartprozessen
- Definition von Rollen, Stellen und RACI - Modellen
- Transformation von Delivery Units
- Krisenmanagement, Deseskalation und Turnaround-Management
- Implementierung Kosten-/ Aufwandreduktionsstrategie
- Interim Management und Ausschreibungsunterstützung
- Entwicklung neuer Deliverymodelle (Shoring, Servicialisierung, Automatisierung)
Beratung auf höchstem Niveau
Wir begeistern unsere Kunden nicht nur mit zahlreichen, bereits erprobten Konzepten und einzigartigen Lösungsbausteinen. Durch unser fundiertes Know-how in der Prozessberatung und durch unsere umfassenden Kenntnisse in der IT, sind wir in der Lage, individuell zugeschnittene Businesslösungen zur Optimierung nahezu aller Geschäftsabläufe zu entwickeln:
- Kostensenkung
- Produktivitätssteigerung
- Leistungsqualität erhöhen und messbar machen
- Kundenzurfriedenheit steigern und messbar machen
Vielfach bestätigt
Das sagen unsere Kunden
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novamod
Über uns
Mit nun mehr als 15 Jahren Erfahrung am Markt vertrauen unsere Kunden aus Mittelstand und Konzernen seit 2007 auf unsere Expertise.
Wir begleiten Sie ab der ersten Idee, entwickeln mit Ihnen passgenaue Konzepte und implementieren nachhaltige und erprobte Prozesse in die Struktur Ihres Unternehmens.
Wir wissen, dass ein Unternehmen als Ganzes nur erfolgreich am Markt bestehen kann, wenn alle beteiligten Menschen, Prozesse und Strukturen harmonisch zusammenwirken. Deshalb ist neben der täglichen Steuerung, Sicherung und Weiterentwicklung der wirtschaftlichen Leistung sowie der Wettbewerbsfähigkeit, die Prozessoptimierung im laufenden Betrieb ein entscheidender Erfolgsfaktor. Unser Schwerpunkt liegt dabei hauptsächlich darauf, die bestmöglichen Lösungen für betriebswirtschaftliche Herausforderungen zu finden und den dafür nötigen Wandel aktiv herbeizuführen.
Als Macher und Gestalter packen wir aktiv mit an, holen wichtige Experten mit ins Team und steuern direkt und entscheidungsstark auf die gemeinsam entwickelten Ziele zu.